إعداد السياسات والأطر التنظيمية والدراسات لقطاع الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة
من مهام ومسئوليات الهيئة إعداد السياسات والأطر التنظيمية لقطاع الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة المبنية على الدراسات والمسوحات الميدانية لأسواق خدمات القطاع التي تقوم بها الهيئة بين فترة وأخرى.
كما تقوم الهيئة بإجراء مسوحات ودراسات لأسواق خدمات قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة، وإجراء دراسات مقارنات تحليلية عن الخدمات والمؤشرات المحلية والدولية وإصدار تقارير دورية بشأنها .